Aucune disponibilité de créneau pour un rdv de renouvellement carte de sejour

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré mes nombreuses tentatives quotidienne, depuis août 2023, je n’ai obtenu aucun rdv pour le renouvellement de carte de séjour 10ans.
Ça fait 50 ans que je suis en France et c’est la première fois que je me retrouve dans une telle situation à l’heure des démarches administratives dématérialisées.
J’ai contacté la sous préfecture du Raincy d’où je dépens par courriel, par courrier avec AR et par téléphone mais rien y fait.
Impossible de savoir à quelle moment les rdv sont postés sur le site. Ne sachant pas utiliser internet, je fais appel à mes enfants, à une association ainsi qu’à une assistante sociale pour que toutes ces personnes se rendent sur le site afin de tenter l’obtention d’un créneau.
Il m’est quasiment impossible de démarcher et de justifier une présence en toute légalité sur le territoire à cause de cela et mes droits sont suspendus.
La situation est compliquée pour une sexagénaire en situation de handicap comme moi.

M.helena le 14/12/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

82 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Je comprends vos difficultés mais il ne m'est pas possible de vous guider dans vos démarches sans informations plus précises sur votre situation personnelle.

Je vous invite à écrire directement au service concerné à l'adresse de messagerie suivante :

"sp-le-raincy-etrangers@seine-saint-denis.gouv.fr" et en indiquant vos nom, prénom, date de naissance avec copie recto verso de votre titre de séjour.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais

Cordialement,
ON - SOUS-PREFECTURE DU RAINCY
Date de la 1ère réponse 19/01/2024

18 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?