Site ANTS toujours en panne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir,
Cela fait plusieurs jours que la connexion au site ANTS est tout bonnement impossible, la page de connexion (https://moncompte.ants.gouv.fr/connexion) ne répond pas. Donc toute connexion avec son compte FranceConnect ou autre est impossible. Que faire pour que cela fonctionne ?
Un citoyen à l'écoute.

Morgan le 13/12/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Morgan,

Merci pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. 

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI en nous fournissant des captures d’écran étape par étape (de votre connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible).

Nos équipes en charge des problèmes liés au compte reviendront vers vous après analyse de votre dossier.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Nous espérons que votre situation va s’améliorer rapidement.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/12/2023

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