Toujours "En cours d'analyse par le service instructeur"

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai passer mon permis B et j'ai fait la demande le 19 octobre 2023. Cependant nous sommes actuellement le 12 décembre 2023 et cela va faire donc 2mois que j'attend mon permis, de plus j'ai aussi effectuer la demande d'immatriculation le 19 octobre 2023.
Pour en savoir plus je me suis renseigner auprès de différents organisme qui m'ont tous dit "que cela ne dépend pas de leurs services", alors tout naturellement j'ai fait part de ma situation à des connaissances qui m'ont tous répéter "que ce n'était pas normal et qu'il fallait que je m'en inquiète en contactant les services concernés" mais je l'avait déjà fait…
En conclusion il me reste 2mois avant de ne plus pouvoir conduire et en plus je devrais "NORMALEMENT" recevoir mon permis B et ma Carte Grise en même temps sinon je serais dans l'impossibilité de conduire dans 2mois

Jean passe des Bon moments(non) le 12/12/2023 à 82400 Valence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jean passe des Bon moments(non),

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse de votre demande de permis de conduire et de votre carte grise.

Cependant, sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) à la charge de la production des titres et de leur distribution.

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur).

De plus, les délais d’instruction sont variables en fonction du dossier et de votre situation et peuvent prendre plus de temps du fait des vérifications à effectuer.

Sachez que le certificat d'examen du permis de conduire (CEPC), accompagné d'une pièce d'identité, tient lieu de permis de conduire pendant 4 mois à compter de la date d'examen.

En cas de contrôle des forces de l'ordre, ce certificat peut être présenté en version papier ou directement sur un smartphone ou une tablette.

Pour votre demande d’immatriculation, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact  (objet : VoxUsagers)

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/12/2023

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