SIA ne fonctionne pas, impossible de créer le compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors. J'accède sans problème à la première étape, celle où l'on doit entrer ses identifiants (N° permis de chasse, CNI, etc). Le téléchargement des pièces justificatives fonctionne, la saisie des données aussi, puis vient le moment de cliquer sur "accéder à l'étape suivante". Chargement d'une nouvelle page, vierge. Rien ne s'affiche. Rafraichissement de la page ? On retombe sur la page où l'on doit choisir le type de compte (chasseur ou Détenteurs sans titre (armes héritées, C3, C9)).
Le cache et les données de navigation : vidé et supprimées.
VPN : désactivé
Bloqueur de pubs : désactivé

On arrive à 19 jours de la date-limite pour créer le compte et le râtelier numérique, c'est ma 3ème tentative depuis la mise en ligne du site, c'est le troisième échec.

Mes achats d'armes datent de 2019, donc avant la création des numéro SIA par les armuriers.

moi le 13/12/2023 à 67730 Châtenois

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Bas-Rhin

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message et vous confirme que la préfecture du Bas-Rhin a bien réceptionné votre demande relative à l’impossibilité de créer un compte dans le système d’information sur les armes (SIA).

Pour résoudre votre problème, il m’est nécessaire de connaître certaines précisions. Toutefois, pour la protection de vos données personnelles, je vous invite à ne pas indiquer votre identité sur la plateforme Services Publics + qui est accessible publiquement.

C’est pourquoi afin de pouvoir vous apporter une aide personnalisée et vous accompagner directement dans la résolution de ce problème, je vous invite à envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : pref-armes@bas-rhin.gouv.fr en indiquant vos coordonnées personnelles (identité, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel) et en joignant une capture d’écran du message d’erreur. Ces éléments permettront au service compétent d’analyser l’anomalie et d’y apporter une réponse.

Dans l’attente de votre courriel, je vous prie d’agréer madame, monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

Section Armes

Bureau de la sécurité intérieure

Cabinet de la préfète du Bas-Rhin

Préfecture du Bas-Rhin

Cordialement,
Bureau de la sécurité intérieure, pour Préfecture du Bas-Rhin
Date de la 1ère réponse 21/12/2023

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