Colis non reçus à cause du transporteur

Ressenti de l'usager : Positif

J'avais commandé des articles chez AliExpress, les 2 colis sont arrivés chez le transporteur Groupe TSM à Rivesaltes qui ne m'a jamais livré les colis.
J'ai fait un signalement à SignalConso qui les a contacté de manière très réactive.
J'espère que cela fera avancer mon dossier.
Donc, je suis très satisfait de leur réactivité.

Eliot le 13/12/2023 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Eliot

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre problèmeavec un transporteur. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service, au bénéfice du public.

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 18/12/2023

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