Bonjour Mano,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous précisez être bloqué lors de la réalisation d’une pré-demande de passeport sur notre site ANTS.
À titre informatif, la pré-demande d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport s'effectue sur le site de l'ANTS via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne
La démarche de pré-demande est facultative. Elle vise à simplifier la demande de titre lors du dépôt du dossier en mairie et à réduire la durée de votre rendez-vous. En cas de blocages ou de difficultés, vous avez la possibilité de déposer votre demande directement en mairie.
Vous pouvez consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité en utilisant le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.
Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 27/12/2023
