Pré-demande de passeport en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en train de faire une pré-demande de passeport en ligne et ça bloque à la page 2 ! Au champs "Taille", ils disent "la taille doit être comprise entre 30 et 280 cm". Je renseigne mon petit 155 cm et ça marche pas !!?

Mano le 12/12/2023 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mano,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous précisez être bloqué lors de la réalisation d’une pré-demande de passeport sur notre site ANTS.

À titre informatif, la pré-demande d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport s'effectue sur le site de l'ANTS via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne

La démarche de pré-demande est facultative. Elle vise à simplifier la demande de titre lors du dépôt du dossier en mairie et à réduire la durée de votre rendez-vous. En cas de blocages ou de difficultés, vous avez la possibilité de déposer votre demande directement en mairie.

Vous pouvez consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité en utilisant le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 27/12/2023

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