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Téléprocédure Département 59 - Quitus et immatriculation ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai été livré de mon véhicule acheté au Pays-Bas le 14/10/23.
Le 20/10/2023, j'ai effectué sur le site ANTS la téléprocedure mise en place pour obtenir un Quitus fiscal et l'immatriculation.
Le 22/11/2023, un mail du service me demande de réaliser une modification, ce qui est impossible, dossier bloqué, 2 appels par jours et des conseillés qui me répondent tout et n'importe quoi.
Le 28/11, lors de mon appel une conseillère m'indique que les modifications sont impossibles sur un dossier validé, que l'information est remontée dans leur service, qu'il faut faire une nouvelle démarche et envoyé via le formulaire que les modifications de la première sont effectuées sur la seconde en indiquant les numéros de démarches.
A ce jour, + de 7 semaines d'attente et toujours rien.. on m'indique qu'il faut attendre l'instruction de mon dossier par écris et par appels (environ 1 mois avant l'instruction comme le précédent).
Je ne sais plus quoi faire.. Mon véhicule ne peut plus être utilisé et tous les conseillés m'envoient bouler...
Au vu de la situation, je souhaite simplement le quitus fiscal afin de pouvoir faire des plaques provisoires WW le temps de l'immatriculation..
Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
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