Demande de carte d'identité suite à un vol

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
Je suis bloqué à ma demande de renouvellement de carte d'identité par le site ANTS. À la filiation, je dois préciser le nom du tuteur.
Sauf que je n'en ai pas, parce que je suis en pleine forme et saint d'esprit. Je me retrouve donc bloquer dû à un problème de saisie pour faire cette demande.

paulo le 12/12/2023 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour paulo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre demande de carte nationale d’identité en ligne. Nous comprenons votre interrogation sur la mention d'un tuteur légal.

Pour information, la pré-demande  d'une carte nationale d’identité ou d’un passeport s’effectue sur le site de l’ANTS via le lien : https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/faire-une-premiere-demande-de-carte-nationale-d-identite

Sachez que la case « Majeur sous tutelle » doit être cochée uniquement si la situation le justifie.

Si vous ne la cochez pas, les renseignements sur le tuteur ne seront pas demandés.

A savoir que si vous l’avez cochée par erreur, il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir en cochant « Non » au niveau du champ « Cette pré-demande concerne-t-elle un majeur en tutelle ? » (à l’étape 1 dans la partie « Modalité de dépôt de la demande »).

Si le blocage persiste, vous pouvez effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, en effet la pré-demande reste facultative.

Pour connaître la mairie la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte de géolocalisation à l’adresse suivante : https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-ma-demande-de-passeport-CNI

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/12/2023

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