Aucune nouvelle de mon permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé mon permis de conduire en fin juillet 2023. Quelques jours plus tard, j'ai fait la demande sur l'ANTS pour l'avoir dès que possible.

Aucune nouvelle du dossier, jusqu'à fin octobre, où je suis informé que mon dossier vient d'être analysé et qu'il manque une pièce (verso de la carte d'identité du logeur). Dans la journée, je modifie ça rapidement, en pensant que j'aurais bientôt des nouvelles.

Seulement, la date limite des 4 mois de validité du document provisoire arrive vite. Une semaine avant la fin de la validité, je tente d'appeler le service pour m'assurer qu'il n'y ai pas d'erreur sur mon dossier.

Après 30 minutes d'attente, j'arrive à avoir un conseiller au téléphone. Il me dit qu'il n'y a rien à faire et que je dois juste attendre. Quand je lui demande si j'ai tout de même le droit de conduire, il me répond que non : tant que ma demande n'a pas été acceptée, si mon document provisoire est trop vieux, j'ai interdiction de conduire.
Evidemment, il ne peut m'apporter aucun élément et aucune garantie.

Nous sommes donc maintenant le 11 décembre, cela fait presque 2 semaines que je n'ai plus le droit de conduire, alors que c'est nécessaire pour mon travail. Evidemment, je ne peux rien faire et suis condamné à attendre en espérant qu'un jour on daigne lire mon dossier et m'autoriser à conduire.