Processus de naturalisation extrêmement long - Nanterre - 92

Ressenti de l'usager : Négatif

Le délai de traitement à Nanterre est exceptionnellement long, en comparaison avec d'autres départements, ce qui suscite une profonde injustice. Affirmer que "la procédure de naturalisation est une démarche qui requiert une instruction méticuleuse de chaque dossier" semble sous-entendre que les autres préfectures ne traitent pas nos dossiers avec la même diligence. Il est important de souligner que, en tant que les personnes travaillées, nous contribuons de manière équitable en payant nos impôts, et par conséquent, nous attendons un traitement équitable et efficace de nos demandes, indépendamment du département dans lequel nous résidons.

De plus, il est mentionné que l'allongement des délais d'attente est dû à la dématérialisation de la procédure, entraînant une augmentation significative du nombre de dépôts de dossiers. Bien que la modernisation des procédures puisse être bénéfique, elle ne devrait pas se faire au détriment des droits et de l'équité pour les individus engagés dans le processus de naturalisation.

Nous souhaiterions obtenir des éclaircissements quant aux raisons spécifiques de ces retards excessifs à Nanterre, ainsi que des assurances quant à l'engagement des autorités compétentes à traiter équitablement et en temps voulu toutes les demandes de naturalisation, indépendamment du lieu de résidence.

Nous vous remercions de prendre en considération notre réclamation et de faire en sorte que le processus de naturalisation soit transparent, équitable et efficient pour tous les personnes.

mtg92 le 13/12/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

Nous sommes navrés que vos démarches auprès de notre structure ne vous apportent pas pleinement satisfaction.

Nous vous invitons à nous signaler votre situation par mail à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles) pour que nous puissions apporter une réponse personnalisée, en écrivant "Réclamation Services publics +" en objet.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 15/01/2024

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