Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Votre amie a raison, la qualité de l’accueil des victimes est une des priorités de la Police Nationale.
Nous regrettons que votre expérience avec nos services n’ait pas trouvé l’issue souhaitée.
Nous travaillons en effet au quotidien pour améliorer la prise en charge, des victimes, notamment par la mise en place de formations.
Suite à votre retour d’expérience, nos agents vont à nouveau être sensibilisés.
Nous espérons que vous avez malgré tout pu déposer plainte.
Si tel n’était pas le cas, nous ne pouvons que vous inciter à le faire.
Nous comprendrions que vos expériences soient aujourd’hui un frein pour revenir au commissariat mais il serait dommageable de ne pas mener à bien la démarche initiée.
Si vous ne souhaitiez pas revenir au commissariat du Vésinet, nous vous indiquons que vous pouvez déposer plainte dans n’importe quel service de police ou gendarmerie.
Le commissariat du Vésinet étant rattaché à celui de St Germain En Laye, vous pouvez vous rendre dans ce dernier pour que vos déclarations puissent être reçues dans un contexte qui, nous l’espérons, sera plus favorable à l’échange.
Vous pouvez enfin transmettre des éléments circonstanciés relatifs à vos expériences à Mme La Cheffe de Circonscription de St Germain en Laye qui ne manquera pas de vous faire une réponse.
Cordialement,
Manon, pour la DDSP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 19/12/2023