Forclusion Prim'Renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Suie à une installation de pompe à chaleur air/eau en septembre 2019, je n'ai pas reçu d'appel de l'Anah pour ma prime. L'artisan qui est intervenu chez moi a créé une adresse mail à laquelle je n'ai pas accès, j'étais aussi en déplacement, je suis pompier, sans parler des périodes des confinements qui ont suivi, nous paralysant dans nos démarches etc...
Depuis ce temps les gestionnaire de l'Anah me font tourner en bourrique année après année pour se débarrasser de moi, par exemple en me conseillant de faire une demande au procureur de la République pour un déblocage de ma prime, or j'ai reçu une réponse définitive du procureur au bout de 9 mois d'attente, me disant que le tribunal administratif n’était pas compétent pour traiter mon affaire.
Je suis désespéré, Je n'avais pas prévu l’installation d'une pompe à chaleur à mes frais. J'ai deux enfants, et sachez que je m'endette chaque mois un peu plus. J'en ai appelé à la bienveillance du gestionnaire de l'Anah, par plusieurs courriers, pour limiter la situation d'endettement à laquelle je fais face. En vain. C'est terrible.