Impossible de changer le département de naissance pour une demande de quitus fiscal.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il m'est impossible de sélectionner mon département de naissance lors de l'étape "futur titulaire" d'une demande de quitus fiscal et d'immatriculation.

Ce souci bloque toute la suite de la démarche et rend virtuellement impossible de faire une demande de quitus fiscal.

Que faire ?

Merci d'avance pour votre retour.

lvil le 10/12/2023 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour IVIL,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre démarche de demande de carte grise avec quitus fiscal.

Nous regrettons que vous n'ayez pas pu sélectionner votre département de naissance, ce qui vous a empêché de poursuivre la procédure.

Sachez qu'il s'agit d'une anomalie identifiée par notre support technique.
Dans l'attente de sa résolution, nous vous invitons à ajouter votre département de naissance dans le compte ANTS et de refaire une demande.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : VoxUsagers).

Sachez également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Votre retour nous aide à améliorer continuellement nos services.

Bien à vous,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/12/2023

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