Suspension d’AAH depuis près de 2 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Année 2023 difficile pour moi financièrement avec aide de ma mère. Je suis handicapée et j’ai des problèmes psychologiques je le reconnais. Je découvre en octobre que je ne touche plus mon AAH depuis début 2022 à cause d’un papier non transmis. Choc !
J’écris une réclamation. Un mois après la CAF le dit que je vis sous le même toit qu’un monsieur avec ma mère également. Cela n’a jamais été caché pourtant ils m’accusent de vie maritale dissimulée. Juste comme ça avec quelques extraits de ce qui est inscrit sur le site en réponse. Encore choc et zéro interlocuteur, zéro réponse.
Toujours zéro versement aujourd’hui 9 décembre.
Un rendez vous téléphonique sans résultat (la dame semble ne rien savoir) mon état psychologique s’est dégradé. Je ne sais plus quoi faire, contacter une association ou un avocat. Il n’y a jamais eu de tentative de fraude, ils doivent juste étudier mon vieux dossier car j’avais changé de région depuis 2018 donc de CAF et apparemment ce n’est pas possible de consulter mes antécédents. J’ai peur aujourd’hui et je souffre.

Marie4544600 le 10/12/2023 - Loire-Atlantique

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Réponse du service Caf de LOIRE-ATLANTIQUE

Bonjour Madame, 

J'ai bien pris connaissance de votre courriel du 10.12.2023.

Je vous invite à prendre un rendez-vous téléphonique ou physique avec l'un de nos conseillers en vous rendant sur votre espace personnel sur caf.fr. afin que les réponses que vous souhaitez obtenir vous soient apportées.

Si vous optez pour le rendez-vous physique, sélectionnez au préalable le lieu le plus adapté par rapport à votre domicile.

Cordialement, 

Isabelle FORTIN

Chargée de la Relation Partenariale aux Prestations Familiales

Cordialement,
Isabelle, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 12/12/2023

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