JM56 10/12/2023 Morbihan (56)

Ressenti négatif

CRAMIF délais

Après avoir déposé trop tôt une demande en mai 22, j'ai reçu un courrier de la CRAMIF me disant que mon dossier était recevable et qu'il fallait renouveler ma demande en mai 23. J'ai donc redéposé mon dossier le 18 avril 23 , j'ai reçu le 26 juin 23 l'admission à l'allocation amiante partant du 1 septembre 23. A la demande de la CRAMIF, j'ai démissionné de mon travail. J'ai retourné le 7 septembre 23 les documents demandés. Nous sommes le 8 décembre 23 et je suis sans revenu depuis 3 mois. Mes mails sont sans réponse et mes cinquantes tentatives d'appels téléphoniques ont toutes fini par être coupées après une annonce me rappelant les heures de permanence du service. Je ne trouve pas de lien sur AMELI.
Cordialement,
Jean Marie.

11 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour JM56,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre demande et le traitement de votre dossier d'allocation amiante. Nous comprenons que cette situation puisse engendrer une période d'incertitude et nous sommes conscients de l'importance de trouver une issue.

Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre caisse afin de faire un point personnalisé sur votre situation avec un conseiller, et si besoin convenir d'un rendez-vous en accueil afin de bénéficier d'un accompagnement, comme indiqué dans ce topic disponible depuis notre forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1899087-prendre-rdv

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre situation est prise en compte dans notre démarche d'amélioration du service aux usagers.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 11/12/2023

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 56 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis