Déclaration de loyers dans plusieurs CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2023, il est toujours impossible d'avoir un unique compte pour la déclaration des loyers dans plusieurs CAF différente. Je suis obligé d'avoir des e-mails que j'utilise uniquement pour la CAF64 et la CAF78 pour me connecter. Ces boites ne sont pas suivies et je ne lis pas les messages/notifications reçus, avec le risque de perdre ces adresses...
A quand le regroupement de tous les baux sur un seul compte ?
Emmanuel

Emmanuel le 10/12/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des PYRENEES-ATLANTIQUES

Bonjour Emmanuel,

Nous comprenons que la gestion de comptes multiples auprès de différentes CAF puisse présenter des difficultés. Votre retour est précieux, car il contribue à l'amélioration continue de nos services. Sachez que l'optimisation de nos processus est un objectif constant pour faciliter l'expérience de tous les usagers. Bien que je ne puisse avancer de date concernant la mise en place d'un compte unique pour la déclaration des loyers, je peux vous assurer que les suggestions telles que la vôtre sont prises en compte dans le cadre de l'évolution de nos services numériques. Nous sommes attentifs à ces enjeux et travaillons à simplifier la vie administrative des usagers. Votre situation a été notée et contribuera aux réflexions pour améliorer le système actuel.

Pour suivre l'avancée des améliorations, vous pouvez vous référer aux communications officielles et aux mises à jour publiées sur nos plateformes en ligne. Votre expérience est importante pour nous et nous sommes déterminés à développer des solutions pratiques et efficaces.

Cordialement,
Frédéric, pour Caf des PYRENEES-ATLANTIQUES
Date de la 1ère réponse 02/01/2024

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