Site inutile ou très insuffisant.

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de connaître la date de récupération des points perdus.
On nous dit 6 mois mais dans mon cas, c’est faux.
Certes je connais le nombre de points sur mon permis.
J’avais besoin de connaître la date de récupération des points et le calendrier.

Dom le 10/12/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dom,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le délai de reconstitution de vos points

Pour votre information vous pouvez consulter le solde de points via le service Mespointspermis sur le site https:/mespoints.permisdeconduire.gouv.fr.

Deux possibilités d’identification sont proposées :

1) Se connecter avec FranceConnect.

Il s’agit d’un outil d'identification sécurisé et développé par l'Etat pour faciliter l'accès aux différents téléservices proposés par l'administration.

En utilisant vos identifiants à un site internet tel que impots.gouv.fr, ameli.fr (Sécurité Sociale), La Poste... vous permettez au téléservice de vous identifier de façon sécurisée.

2) Se créer un compte directement sur le site.

La connexion est réalisable grâce à votre identité, adresse mail et au numéro du permis de conduire.

Ainsi vous accédez à vos informations confidentielles, tel que votre solde de points, les dates de réattribution de points, et le relevé d’information restreint.

De plus, nous vous invitons à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1685

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 20/12/2023

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