Pré demande de passeport sur ants.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Neutre

Fin novembre dernier mon mari de 71 ans a rempli la pré demande pour obtenir un timbre fiscal de 86€ pour passeport sur ants.gouv.fr, or lorsqu’il est passé au paiement, une fois rentré code et clé ça ne fonctionnait pas, il ne recevait rien, il a refait la même opération une 2ème fois toujours rien et la troisième enfin il a reçu le fameux timbre et le justificatif de paiement de 86 euros mais 2 jours plus tard on s’aperçoit que notre compte a été débité de 3 fois 86€ au lieu d’une seule fois donc 172 € de trop, on attend ce jour le remboursement.

Capucine le 08/12/2023 à 94440 Marolles-en-Brie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CAPUCINE,

 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous comprenons que vous souhaitez obtenir le remboursement de deux timbres fiscaux.

Pour toute question concernant le timbre dématérialisé, vous pouvez consulter le site de la DGFiP (Direction Générales des Finances Publiques) à l’adresse suivante : https://timbres.impots.gouv.fr/.

Plusieurs actions sont possibles via ce site :

Pour toute autre question accédez au formulaire de contact en cliquant ICI

 

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée.

Bien Cordialement,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/12/2023

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