impossible de valider mon visa F4 VLTS depuis mon arrivée sur le sol francais

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, arrivé début novembre en France, impossible de valider mon visa F4 VLTS en ligne et de m'acquitter de la somme de 200 euros pour me régulariser et ANTS n'a aucune solution. ANTS a même eu le culot de me dire ne vous inquiétez pas vous avez jusqu'à la veille de la fin de validité de mon visa soit dans un an pour le valider.

VISA VLTS le 08/12/2023 - Var

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour VISA VLTS,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant la validation de votre visa de long séjour valant titre de séjour (VLS-TS).


Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, ainsi, si vous le souhaitez vous avez la possibilité de nous contacter directement via le formulaire de contact du site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ en communiquant les informations relatives à votre demande.


Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 08/12/2023

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