Validation VLS impossible.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis français mais concerné de près, ayant des proches étrangers (belle famille).

Depuis quelques mois, j'ai comme l'impression que la France fait tout pour se rendre très peu accueillante vis a vis des gens que pourtant elle accueille, je parle de ceux qui ont obtienne un visa long sejour: étudiants etc.. Je ne parle pas des gens de préfecture, devenu execrables notamment les gardiens à l'entrée... impossible de discuter, de prendre rendez-vous on vous traite comme des moins que rien, meme si vous etes handicapés.

Les sites officiels ne marchent jamais (validation de Visa LS par exemple), les renouvellements de titre de sejour prennent plus d'un an..

Tout est fait jai l'impression pour "jouer la montre", faire en sorte que ceux, officiellement en regle ne le soient plus, histoire de leur suppirmer la CAF, la CPAM, leur empecher davoir une protection sociale etc...

Bien sur, tout est couvert par des problèmes techniques, de maintenance de site internet, qui prennent des semaines si ce n'est des mois.

Le dernier probleme technique est l'incapacité totale actuelle de valider son visa LS : page blanche à l'étape 4.

Franchement c'est honteux de la part de la France, soi disant grande puissance? Si la France ne veut plus d'etrangers, alors qu'elle refuse tout de suite le visa! Pourquoi accepter les visas pour ensuite embêter au plus possible les gens qui sont accueillis? Quel est le but? Esperer que ces gens repartent chez eux, ou qu'ils disent a leur proche, surtout ne venez pas en france cest la galere une fois arrivé? pfff... Pauvre France

toto le 07/12/2023 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour toto,

Nous prenons acte de votre retour et comprenons qu'il soulève des préoccupations quant à l’accueil des personnes venant s'établir en France. Nous regrettons que cette impression ait pu s'installer et tenons à vous assurer que votre retour constitue une contribution précieuse dans le processus d'amélioration continue de nos services.

Les difficultés rencontrées, notamment sur les sites officiels, sont prises au sérieux et des mesures sont entreprises pour améliorer ces plateformes et les procédures associées. Bien que nous ne puissions intervenir directement sur chaque cas, votre expérience nous aide à identifier les points à optimiser.

Nous tenons à garantir que l'amélioration de la qualité et de l’accessibilité des services publics est une priorité. Toutefois, les enjeux sont multiples et les ajustements prennent du temps.

Vos remarques sont précieuses et contribuent à faire évoluer nos pratiques. Dans l'attente de solutions plus pérennes, nous restons attachés à faire de notre mieux pour répondre aux besoins de tous les usagers.

Nous vous recommandons de consulter les informations à jour sur les démarches administratives sur le site officiel de l'administration française.

Cordialement,
Véronique, pour SGCD de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 11/12/2023

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