Mend 07/12/2023 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Aucun rdv depuis un moment

Bonjour,

La préfecture demande qu'on prenne rdv 2 mois avant l'expiration de notre titre mis fort malheureusement y a aucun créneau de disponible depuis mnt une semaine , je me connecte même la nuit a minuit pour avoir la première semaine qui débute a 00h02 on change de semaine et pas de rdv. Dans la matinée je me connecte plusieurs fois en actualisant la page on ressaisissant le code mais en vain.

Dites nous quoi faire?

Cordialement

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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