Le consulat de France / Un parcours top dans toutes ses "phases"

Ressenti de l'usager : Positif

Renouvellement de ma carte d'identité:

Tout est impeccable, de l'entrée dans le bâtiment du consulat jusqu'à la fin des démarches:
C'est agréable, léger : Toutes et tous, quels que soient leur poste font preuve de courtoisie avec une rigueur souriante et tranquille. On se sent bien, rien ne s'éternise, ...C'est très rassurant, très appréciable, vraiment.

Aline le 06/12/2023 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour Aline,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le renouvellement de votre carte d'identité au consulat à Bruxelles.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'expérience agréable, légère et rassurante. C'est très appréciable pour nous que le personnel ait fait preuve de courtoisie et de rigueur tout en restant souriant et tranquille.

Votre témoignage confirme nos efforts continus pour moderniser et fluidifier les procédures administratives, dans l'intérêt des usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/12/2023

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