L'assurance retraite ... qui fait quoi et qui dit quoi ?

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai des périodes de carrière erronées. J'ai effectué la demande de correction de ces périodes. Cela fait des mois que j'attends une action. J'ai fini par demander où ça en était via la messagerie de mon espace personnel. On me répond qu'il n'y a aucune demande de correction en cours ... alors que je les vois à l'écran !
Et puis après on me dit que c'est parti à la CARSAT de Lyon alors que je suis affilié à Limoges ....
C'est à n'y rien comprendre ... et en attendant rien n'avance ...

redigan le 05/12/2023 à 87350 Panazol

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Vous avez la possibilité de saisir un formulaire de réclamation en ligne en vous connectant à votre espace personnel du site www.lassuranceretraite.fr, onglet Ma Messagerie, Transmettre mon formulaire.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai inhabituel de traitement. 

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 06/12/2023

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