Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées pour vous connecter à votre compte CAF via France Connect.
Nous regrettons la situation et comprenons que cela peut être source de désagréments. Sachez que nous prenons bonne note de vos retours afin d'améliorer continuellement le service rendu aux usagers.
Dans un premier temps, nous vous invitons a vous connecter directement sur le site CAF.fr => Espace Mon Compte ou sur l’appli mobile Caf-Mon Compte.
Si le problème persiste, nous vous invitons à prendre contact avec nos services.
Nos autres contacts :
- nous téléphoner : 3230 (Service gratuit + prix appel).
- nous écrire : CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS - 93024 Bobigny cedex
- nous rencontrer en point d'accueil : Bobigny, Saint-Denis, Aulnay-sous-Bois, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois.
Nos équipes mettront tout en œuvre pour comprendre l'origine du problème et vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement
Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 13/12/2023
