AAH coupée

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis titulaire de l'AAH depuis un peu moins d'un an. Nouvellement en emploi à temps partiel depuis quelques semaines, retraité avec une très faible pension depuis le 1er novembre, la CAF a jugé bon d'interrompre sans m'en informer le versement de l'AAH. Une absence d'information qui fait de cet acte qui n'est MOTIVÉ NI EN FAIT NI EN DROIT (et pour cause : j'ai droit au cumul de l'AAH avec mon ridicule salaire durant 6 mois) un acte non seulement violent mais ILLÉGAL. Je n'arrive évidemment à joindre personne. Il n'est pas possible de prendre rendez-vous à l'accueil ("il n'y a plus de rendez-vous disponibles" sic !) Ne nous étonnons pas que tant d'ayants droits ne demandent pas ce qui leur est du, et que tant d'autres renoncent à batailler lorsque la caisse leur coupe les vivres.

spolié et humilié le 05/12/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'interruption du versement de votre allocation aux adultes handicapés (AAH). Nous comprenons votre situation et regrettons le manque d'information à ce sujet. 

Sans entrer dans les détails de votre dossier, sachez que votre retour est pris en compte. Nous examinons actuellement les procédures en place afin d'améliorer la communication avec les usagers dans des situations similaires. 

N'hésitez pas à contacter à nouveau le service concerné pour un suivi personnalisé de votre dossier. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions et trouver une solution adaptée.

Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

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