Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis septembre j'envoie des e-mails à la CAF pour savoir pourquoi je ne touche plus l'Apl et aucune réponse claire , une personne m'appelle au bout de quelque mois pour me poser une question ( la réponse à la question est sur mon profil), je ne touche que 900 euros avec un loyer de 245 euros.
Ce n'est pas tout , il y a quelques années ils ne voulaient pas me donner le RSA alors que j'y avais droit, pendant trois mois j'ai réclamé, puis un jour j'ai été voir ma mairie , la dame de la mairie a appelé la CAF devant moi et comme par hasard j'ai touché le RSA et plus le remboursement des trois mois.
Bonne journée.

bonjour le 04/12/2023 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du LOIRET

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nos gestionnaires mettent tout en oeuvre afin de garantir le traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Ces délais sont visibles sur notre site caf.fr.

Si vos nous avez adressé un document antérieurement au délai annoncé, je vous invite à nous contacter afin de faire un point sur votre dossier.

Des questions peuvent être nécessaires pour régulariser vos droits

 

Cordialement,
Florence pour la Caf du Loiret
Date de la 1ère réponse 05/12/2023

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