Une attestation de prolongation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin de vous raconter mon expérience avec les démarches.
En effet, j'ai fait la demande de renouvellement de ma carte de séjour il y a plus de 7 mois.
Le problème a commencé quand je voulais signer un contrat d'alternance, L'entreprise est ok, les responsables à la fac sont ok, mais le service d'alternance à la fac a bloqué le dossier en refusant l'attestation de prolongation en disant qu'ils ont besoin d'un document valable la durée du contrat. Actuellement je suis bloqué, car le service d'ANTS est capable de m'aider.
J'avais essayé de téléphoner plus 20 fois mais ils répondent pas.
Je parle d'une période de plus de 40 jours que j'essaie de faire quelque chose mais rien ne bouge.
Je suis vraiment fatigué.

klo le 04/12/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

6 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour klo,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir le renouvellement de votre titre de séjour.

Sachez que les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de dossiers en cours.

Si vous êtes toujours dans l'attente de celui-ci, vous avez la possibilité de nous contacter directement via le formulaire de contact du site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/ en communiquant les informations relatives à votre demande.

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/12/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?