Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant le traitement de vos documents envoyés à la CAF. Nous comprenons que cette situation engendre des difficultés et nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement.
Sans entrer dans les détails de votre dossier, sachez que nous prenons bonne note des retards et difficultés rencontrés. Vos retours nous permettent d'identifier des axes d'amélioration dans nos services.
Nous vous invitons à contacter à nouveau le service concerné pour faire un point précis sur l'avancement du traitement de votre dossier et les prochaines étapes.
Soyez assuré que nous restons mobilisés pour offrir un service de qualité aux usagers. Votre voix compte et contribue à l'amélioration continue de notre administration.
Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 05/12/2023
