Où est passé mon point de mon permis de conduire ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
par télépaiement au 23/11/2018 j'ai payé mon infraction pour excès de vitesse et perdu 1 point de mon PC.
Aujourd'hui, 5 ans plus tard, je n'ai reçu aucun courrier m'informant de sa restitution et mon compteur de points n'a jamais été recrédité pour ce point.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour que ce point me soit recrédité comme l'on été ceux que j'ai malheureusement perdus depuis et qui eux m'ont déjà été restitués ?

pounet971 le 03/12/2023 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pounet971,

Nous avons bien pris en compte votre témoignage sur le site Services Publics +.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant les informations relatives au solde de points de votre permis de conduire.

Pour votre information, l’ANTS a un rôle de consultation sur l’état d’avancement des demandes de permis de conduire en ligne et nous sommes en charge également de suivre la production des titres et de leur acheminement.

Dans le cas où vous constatez une erreur lors de la consultation des points du permis de conduire, il convient de demander un relevé d'information intégral (RII) auprès de la préfecture de votre département de résidence pour prendre connaissance de l'ensemble des décomptes de vos points.

Suite à la réception de ce relevé, si vous souhaitez contester votre solde de points, il convient de vous rendre sur le site https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/ en choisissant les rubriques correspondant à votre situation afin d'adresser votre réclamation.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que votre situation va rapidement s'améliorer.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 05/12/2023

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