Impossible d'acheter un timbre fiscal pour passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors du paiement pour l'achat d'un timbre fiscal, une page erreur 500 apparait.
Essai fait avec deux cartes de paiement différentes, problème identique sur Chrome et sur Edge.

totor le 03/12/2023 à 74570 Fillière

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Totor,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le problème technique rencontré lors de l'achat de timbres fiscaux en ligne.

Nous préconisions l’utilisation du navigateur « Mozilla Firefox » depuis un ordinateur.

En effet, l’affichage sur smartphone ou tablette peut être différent et par conséquent rendre la navigation plus difficile. 

Sachez que l'amélioration constante de nos services en ligne fait partie de nos priorités, afin de faciliter les démarches des usagers. Votre retour est précieux pour identifier les points sur lesquels nous devons encore progresser.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez de nouvelles difficultés. Nous sommes à l'écoute des retours des usagers dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de service.

Bien à vous,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 18/12/2023

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