Bug permis international formulaire état civil impossible à enregistrer

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite faire une demande de permis international, même si à plus de 7 mois de délai je serais sûrement parti avant, mais bon. Dans tous les cas il m'est impossible de passer la seconde étape " État civil", tous les champs reviennent rouge après tentative d'enregistrement, clairement un bug. J'ai essayé avec 3 navigateurs différents. Impossible d'accéder à un conseiller au 34 00, robot seulement qui assure avec une indécente arrogance (c'est excessivement énervant comme dirait l'autre !) que toutes les réponses sont sur le site Ants ou service-public, ce qui n'est bien sûr pas le cas.

Pas d'adresse e-mail, pas d'accès à un support technique, pas d'humains à contacter, pré-demande en ligne obligatoire, complètement bloqué. De quoi devenir fou, je n'en peux plus de ce pays, un des plus riches au monde et impossible d'obtenir un simple permis international, et même si je finis par y arriver, "7 mois de délai minimum" ! Taux d'imposition l'un des plus oppressifs au monde et on n'a toujours pas de quoi se payer un service public qui fonctionne, on se demande dans quelles poches finit tout cet argent, n'est-ce pas. Un sketch, sans doute ne suis-je pas le seul à vouloir faire ses adieux, ceci expliquerait cela.
J'aurais plus de chance et moins de stress à passer le permis dans le pays en question.
Je ne vous dis pas merci.

balkani le 06/12/2023 à 06110 Le Cannet

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour balkani,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.


Nous sommes sensibles à votre retour concernant les difficultés rencontrées pour effectuer votre demande de permis de conduire international.

Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Si vous souhaitez de l’aide concernant l’établissement de votre demande de permis de conduire international, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : «Voxusagers»

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

Pour information complémentaire, des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à disposition dans de nombreuses communes.


Vous pouvez trouver les points numériques à l’adresse : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Sachez que nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/12/2023

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