Permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bien le bonjour, ça va bientôt faire 3 mois que j'ai fait ma demande de permis de conduire mais rien n'y fait, toujours en cours d'analyse, je ne sais pas quand je pourrai enfin avoir mon permis.

Kayaba le 03/12/2023 - Vaucluse

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kayaba,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour obtenir votre permis de conduire.

Cependant, sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est uniquement en charge du suivi de la production des titres et de leur distribution et les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Le délai de traitement peut dépendre en fonction de la complexité de votre dossier.

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

Sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant :

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Nos équipes sont également joignables du lundi au vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/12/2023

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