Connexion impossible sur le site registre copropriétés

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs jours que j'essais de me connecter sur mon compte sur le site https://www.registre-coproprietes.gouv.fr/

A chaque fois j'ai l'erreur : Erreur de connexion
Une erreur est survenue lors de la connexion, veuillez vérifier vos identifiants

J'ai signalé le problème et il m'a été répondu ce qui suit :
Nous vous informons qu'un incident technique a été identifié sur notre site internet impactant son fonctionnement, il est possible que vous ne parveniez pas à vous connecter aujourd'hui

La réponse date de 4 jours et la connexion reste toujours impossible !

Dois-je abandonner l'enregistrement "obligatoire" de notre nouvelle copropriété ?

Il est sidérant que ce site puisse rester avec un tel incident des jours et peut-être des semaines avec l'impossibilité de se connecter : incompétence ou irresponsabilité du service ?

Alma le 02/12/2023 à 44240 Sucé-sur-Erdre

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

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- Rendez vous sur le formulaire de contact,
- Dans le champ « ma demande porte sur », sélectionnez « Assistance technique sur le site »
- Le message suivant apparaît « « Vous pouvez charger des fichiers pour aider à la compréhension de votre demande »,
- Téléversez la PJ permettant de visualiser le problème technique,
- Complètez le formulaire de contact et cliquez sur « Envoyer »,

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 11/12/2023

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