Le cauchemar ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Voici mon histoire, je vous la raconte ...

En 2021 j'ai déposé un dossier dans lequel j'avais oublié un travaux. J'ai demandé d'annuler le dossier pour en refaire un avec l'ensemble des travaux (on ne peux pas modifier avec MPR, il faut annuler et refaire).
Un an après mon dossier a enfin été annulé. Cependant, le contexte ne me permet plus d'avoir les aides que j'aurai pu avoir en 2021, je dépose un recours auprès de l'anah pour avoir mis 1 ans a annuler un dossier me faisant perdre ma prime ...

En 2023, toujours sans réponse ... je décide de refaire un dossier avec l'ensemble des travaux et un devis modifié (car un devis de 2 ans au vu du contexte n'a plus aucune valeur auprès des artisans).
2 jours après le dépôt de ce nouveau dossier, on me parle d'un dossier existant suite à l'acceptation d'un recours qu'il va falloir annuler avant de faire l'instruction du nouveau ...
Dans les jours qui suivent, je me rend compte que MPR vient d'accepter mon recours sur le dossier de 2021 (soit plus d'1 an et demis après) ! Bloquant ainsi tout nouveau dossier ...

Dans l'impossibilité d'annuler ce dossier, j'ai du rédiger un nouveau recours qui sera surement traité lui aussi dans 1 an et demi ...
Et la boucle recommence ...

Bilan : cela fera bientôt 2 ans et demi que notre foyer (couple avec deux enfant en bas âge) est dans l'impossibilité de sortir de notre système fioul à cause de vos délais irréels et de l'incompétence de vos opérateurs.

Sachez que vous êtes, et de loin, l'administration qui a généré le plus d'anxiété au sein de notre foyer.

Une saisie du tribunal administratif est en cours ..

Merci.