Prise de RDV pour un CCAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ce message s'adresse en particulier au consulat de France de Fès au Maroc. Pour éviter que des personnes malhonnêtes prennent des RDV pour les revendre à des prix exorbitants, il faut pour chaque prise de rdv rajouter dans l'application "joindre la Copie de la pièce d'identité avec la photo de la personne qui prend le RDV" et à partir de là aucune autre personne ne peut prendre des RDV et les revendre. J'espère que ce message va bien être pris en compte et que ces personnes malhonnêtes ne puissent plus avoir accès à ces magouilles.
Bien cordialement,

Batoul le 01/12/2023 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Consulat Général de France à Fès

Bonjour Batoul,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la prise de rendez-vous en ligne au consulat de France.

Nous comprenons votre préoccupation quant à la revente des rendez-vous à des prix exorbitants par des intermédiaires. Des évolutions ont déjà été prises sur la plateforme de prise de rdv en ligne et votre remarque est pertinente.

Sachez que nous cherchons continuellement à améliorer les services dans l'intérêt des usagers. Votre voix compte et guide nos efforts.

N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions ou commentaires pour nous aider à mieux répondre aux attentes légitimes des usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/12/2023

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