Norbert

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter depuis 2 mois et on me renvoi toujours sur le numéro 0936325252 choix 4 qui n'est pas attribué.
Je ne sais plus comment faire !
Norbert

Norbert le 01/12/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un agent de médiation

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées pour accéder à nos services en ligne.

Votre retour est important et nous permet d'améliorer continuellement l'accessibilité de nos plateformes numériques. Nous regrettons les désagréments occasionnés.

Si vous êtes bailleur, afin d'obtenir de l'aide sur l'accès à votre espace personnel, nous vous invitons à nous contacter au mail suivant : CAF13-BP-bailleurs131@caf13.caf.fr.

Sachez que nous travaillons activement à moderniser nos services en ligne afin de simplifier les démarches des usagers. Votre situation nous encourage à poursuivre ces efforts.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Caroline, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 04/12/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 89 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?