Saisi sur salaire injustifié et pas de reponse au téléphone ni par mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
Avec mon ex on passe au juge ,
Une pension est mise en place ,
Mon ex demande à ce que je lui paie par virement.
Nous contactons aripa après 5 jours d’attente au téléphone.
Il nous confirme que si nous faisons un courrier recommandé, la procédure sera annulé et je pourrais ainsi continuer à régler par virement.

Après 5 mois de règlement par virement et déclaration à la caf de mon ex, je réalise que Aripa continu de prélever directement sur salaire des montant supérieure à la pension et ce depuis 5 mois.

J’appelle ARIPA , aucune réponse .
Nous sommes coincé.
Mon ex déclare bien ma pension que je paie par virement , de l’autre côté aripa saisi sur le salaire. Mais l’argent saisi n’est jamais transmis à mon ex.

Et moi je paie deux fois.

Bref , organisme mal géré, on dirait que le but est juste de soutirer de l’argent aux pauvres gens qui font de leurs mieux.

Si vous êtes dans le même cas faites signe.

Merci

ctanga le 30/11/2023 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le paiement de la pension alimentaire.

Nous comprenons votre situation et regrettons les complications survenues.

Sans entrer dans les détails de votre dossier, sachez que nous examinons attentivement chaque signalement d'anomalie afin d'améliorer nos services.

N'hésitez pas à contacter à nouveau nos équipes pour un suivi personnalisé. Nous sommes à votre écoute pour trouver ensemble une solution adaptée.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Valentine, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 04/12/2023

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