impossibilité technique du paiement en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs échanges écris en amont d'échéance avec l'administration sur le non prélèvement à l'échéance d'une taxe, sans premier avis d'imposition, il m'est appliqué une majoration.
J'ai pris contact avec le comptable public de Brive la gaillarde, cette personne à non seulement refusé d'entendre la problématique rencontré mais à la question a qui porté réclamation à répondu : écrivez à qui vous voulez ! ton incendiaire et méprisant.
Je vais saisir le conciliateur puisqu'en possession des documents émis par l’administration démontrant ma bonne foie ainsi, que la direction sur cette attitude.

pomp19 le 30/11/2023 à 19120 Beaulieu-sur-Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) BRIVE-LA-GAILLARDE

Bonjour pomp19 ,


Votre retour d'expérience a bien été pris en compte. Cependant, faute de disposer d'informations suffisantes permettant d'identifier votre dossier, il n'est pas possible en l'état de vous apporter une réponse précise et personnalisée à votre situation.

Vous êtes donc invité à saisir directement le SIP de Brive la Gaillarde, via la messagerie sécurisée afin de soumettre votre réclamation. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec nos services qui vous rappelleront.
Pour ce faire, il convient de vous connecter à votre espace particulier et de cliquer sur l’icône « Messagerie sécurisée ». La messagerie sécurisée,  disponible 7J/7 dans votre espace particulier, vous permet à tout moment de poser une question sur votre situation fiscale personnelle ou faire une réclamation en ligne.
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.
 

Cordialement,
Olivier, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES CORREZE
Date de la 1ère réponse 05/12/2023

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