Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Mon titre de séjour est périmé depuis mi mars 2023.

Etant donné qu’il m’est indispensable d’avoir un titre de séjour valide pour pouvoir travailler j’ai entamé les démarches de renouvellement en amont de la date de péremption de celui-ci.

En effet, j’ai contacté par mail la Sous-Préfecture d’Argenteuil début janvier 2023 pour une demande de rendez-vous pour le renouvellement de mon titre de séjour. A la suite de ce mail, on m’a fait un retour début février 2023 pour m’informer qu’une nouvelle plateforme sera disponible début avril 2023 pour effectuer cette démarche.

Par la suite, cette plateforme n’étant toujours pas disponible, je me suis permise de contacter à nouveau la Sous-Préfecture d’Argenteuil par mail et téléphone pour leur informer de la situation ; d’autant plus que mon titre de séjour étant dorénavant périmé.
Fin avril 2023 j’ai un retour de la Sous-Préfecture qui m’informe que la plateforme est ouverte depuis quatre jours.

Après avoir rassembler tous les documents demandés, j’ai déposé via la plateforme de l’ANFE ma demande de renouvellement. A cette même date, j’ai eu une confirmation de dépôt de dossier qui à ce jour est toujours au statut de dépôt.

A noté qu'a ce jour je n'ai reçu aucun récépissé formel avec une date de début et fin de validité donc je ne peux quitter le territoire français.

Après multiple relance par mail et par téléphone je reste aujourd'hui sans réponse et mon travail me menace de me licencier! Je me suis déplacé à 7H30 du matin à la préfecture et on m'a rejeté. Que faire svp ? Je ne sais plus qui contacter ! Je dois rendre visite à ma famille pour les fêtes de noël et je ne pourrais surement pas m'y rendre.

AAP le 30/11/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et les difficultés rencontrées pour le renouvellement de votre titre de séjour.

Nous vous remercions d'avoir entamé les démarches de renouvellement en amont de la date de péremption et regrettons les délais supplémentaires occasionnés par les changements de procédure.

Nous sommes conscients des conséquences que cela peut avoir sur votre capacité à travailler et à voyager. Soyez assuré que des efforts sont déployés en continu pour moderniser et fluidifier les procédures dans l'intérêt des usagers.

Nous vous invitons à poursuivre vos démarches et à contacter à nouveau, si besoin, le service en charge des titres de séjour pour un suivi personnalisé de votre dossier, ou à écrire à l'adresse pref-qualite@val-doise.gouv.fr.

Nous espérons que votre situation a pu être résolue depuis, ou qu'elle pourra l'être rapidement.

Cordialement,
Michelle, pour le service qualité de la préfecture du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 17/01/2024

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