solde permis à points

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour , je veux connaitre mon solde de points: résultat je suis dirigé vers le serveur vocal de l'ANTS qui m'indique, comme toujours, que tout ce fait en ligne, ce que je sais, puisque je suis en train d'y faire appel! En suivant la procédure sur le serveur vocal, se termine par vous pouvez raccrocher ( =aller vous faire voir !). C'est une véritable usine à gaz et je ne sais toujours pas pourquoi en remplissant le formulaire de " contact" je suis refusé. Mon permis est ancien 1966 en quatre volet et non trois, le dossier n'est pas alphanumérique (171.308). Où sont les conseillers du message et l'impossibilité d'avoir un contact même par messagerie.

écureuilsage le 30/11/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour écureuilsage,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous comprenons que vous souhaitez connaitre votre solde de points.

Pour information, vous pouvez consulter le solde de points via le service Mespointspermis sur le site https:/mespoints.permisdeconduire.gouv.fr.

Deux possibilités d’identification sont proposées :

1) Se connecter avec FranceConnect.

Il s’agit d’un outil d'identification sécurisé et développé par l'Etat pour faciliter l'accès aux différents téléservices proposés par l'administration.

En utilisant vos identifiants à un site internet tel que impots.gouv.fr, ameli.fr (Sécurité Sociale), La Poste... vous permettez au téléservice de vous identifier de façon sécurisée.

2) Se créer un compte directement sur le site.

La connexion est réalisable grâce à votre identité, adresse mail et au numéro du permis de conduire.

Ainsi vous accédez à vos informations confidentielles, tel que votre solde de points, les dates de réattribution de points, et le relevé d’information restreint.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Bien Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/12/2023

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