Melanie 29/11/2023 Allemagne

Ressenti positif

Renouvellement d’un passeport

Réception rapide du passeport à Berlin, équipe agréable et souriante, un service aux usagers irréprochable !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le service de délivrance de passeport à Berlin. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bénéficié d'une réception rapide et que l'équipe était agréable et souriante.

Vos retours sont importants pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de service offerte aux usagers. Nous transmettons vos commentaires élogieux à l'équipe concernée.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/12/2023

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