AMELI constamment en panne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le site Ameli est constamment en panne "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..." ça fait des semaines, voire des années, vu sur les forums, que c'est comme ça, comment faire des démarches en ligne si ça ne fonctionne quasi-jamais ?

steph le 29/11/2023 - Vendée

Posté par La personne concernée

155 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour steph,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le site Ameli.

Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Il doit très certainement s'agir d'un dysfonctionnement temporaire. Je vous invite à réitérer votre démarche ultérieurement et/ou depuis un autre support (pc, tablette, smartphone).

Pour de plus amples renseignements sur l'adhésion au compte ameli, je vous invite à consulter ce topic du forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia

41 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 31 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?