Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai d'obtention de votre carte professionnelle VTC. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées.
Sachez que nous prenons bonne note de votre suggestion d'envoyer un message automatique lorsque les délais sont particulièrement longs.
Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à vous connecter sur notre site internet : http://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Demarches-administratives/Professions-et-activites-reglementees
Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour améliorer continuellement la qualité de service offerte aux usagers. Votre retour nous est précieux pour progresser sur ces aspects.
Vous pouvez déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions
Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 04/06/2025
