Experience désastreuse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais demandé mon APS pour recherche d'emploi création d'entreprise 3 mois avant expiration de ma carte de séjour. Je n'ai pas eu de nouvelles jusqu'à expiration. A la date d'expiration j'ai commencé à contacter tous les services possibles : préfecture des Hauts-de-Seine, accueil immigration, pref-bse@hauts-de-seine.fr. Je n'ai aucune aide. Les services qui ont bien voulu me répondre m'ont simplement dit qu'ils ne trouvaient pas mon dossier. En août, tout le monde me redirigeait vers le mail pref-bse@hauts-de-seine.fr. Cette adresse mail a littéralement arrêté de me répondre.
Tout ce cirque a continué jusqu'en octobre, ou sur un groupe Facebook d'autres personnes ayant eu la même experience m'ont recommandé de prendre rendez-vous pour récupérer mon titre de séjour comme si j'avais reçu le sms disant que la carte de séjour était prête.
J'ai donc pu récupérer ma carte de séjour en octobre, mais celle-ci expire en janvier. La dame à l'accueil de la préfecture m'a dit qu'il y avait une procédure pour ce genre de situation et qu'il fallait contacter l'adresse mail pref-bse@hauts-de-seine.fr.
Une nouvelle fois cette adresse mail ne répond pas. Je me retrouve à avoir trois mois pour créer une entreprise et obtenir 1737 euros de revenus pendant ...3 mois si je souhaite avoir une carte de séjour entrepreneur.

J'oublie de préciser qu'entre janvier et octobre, j'ai dû payer 9 mois de loyer, j'ai dû vivre pendant 9 mois sans avoir de revenu puisque je ne pouvais ni travailler, ni facturer de prestation via mon entreprise. C'est un total de plus de 20 000 euros que cette experience avec la préfecture m'a coûté.

J'ai vécu en France pendant presque 10 ans, même à l'étranger j'ai été scolarisé dans des école française, mon frère est Francais, ma soeur est Française. J'ai toujours aimé la France mais je ne peux pas continuer à mettre ma vie et mon avenir en péril pour y rester. J'aurais pu faire beaucoup de choses pour avoir ma naturalisation mais je ne peux plus tenir.

GhaBen le 24/12/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

Nous sommes navrés que vos démarches auprès de notre structure ne vous apportent pas pleinement satisfaction.

Nous vous invitons à nous signaler votre situation par mail à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles) pour que nous puissions apporter une réponse personnalisée, en écrivant "Réclamation Services publics +" en objet.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que sa situation va rapidement s’améliorer.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 12/01/2024

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