Louis 28/11/2023 Vienne (86)

Ressenti négatif

Recherche d’informations sur la date de mon départ en retraite et le montant (je suis en invalidité depuis 2022)

L’agente de la Carsat ne s’est pas intéressée à mes questions, elle répondait sans les entendre, avant même que je les ai formulées. Peu importe mes questions, elle avait ses réponses. Peut-être est-elle lassée de son travail ? Elle n’avait visiblement aucune empathie face à mes inquiétudes. J’ai même eu le sentiment d’être pris pour un enfant, et certainement pour un imbécile. J’ai capitulé rapidement devant son incompétence et son manque d’humanité. Elle a fini par me dire que de toute façon les règles allaient changer dans l’année. C’était bien la peine de me donner un rendez-vous deux mois plus tôt. Je me suis retrouvé devant la porte, gros-jean comme devant, humilié, malgré mes 58 ans… Je vais sans doute prendre un nouveau rendez-vous avec une assistante sociale, en espérant que celle-ci soit plus attentive, et plus disposée à aider.