Énormément de papiers à fournir

Ressenti de l'usager : Neutre

Énormément de papiers à fournir, beaucoup de difficultés à en obtenir certains. Pour la date de départ à la retraite, on téléphone et au lieu d'avoir celle-ci on nous envoie le récapitulatif des prestations Carsat de l'année passée, que personne n'a demandé.
Beaucoup de mal à avoir des renseignements par téléphone, et pourtant j'étais assisté par une assistante sociale.
Par contre pour les papiers une fois expédié bonne réactivité, j'avais oublié d'en signer, on me les a renvoyés de suite. Par contre depuis, plus aucune nouvelles.