Retraite mari décédé

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon mari étant décédé le 15 octobre je pensais que sa retraite du mois d’octobre serait versée sans problème, ce n’est pas le cas, pourquoi ne reçois ton pas soit un SMS soit un e-mail pour mon information ? J’ai dû contacter la Carsat par téléphone pour avoir une explication après. Le décès c'est déjà pas facile à vivre et je n’ai pas retrouvé de bienveillance de la part de la personne contactée la première fois, la seconde fois on m’a répondu la même chose mais avec beaucoup plus d’empathie.