Adresse sur carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j ai fait trois fois le changement d adresse de ma carte grise car je ne recevais j avais mes procès initial .mais à chaque étiquettes autocollants mon adresse était incomplete..exemple (étage bâtiment numéro d appartement) .mais l adresse du courrier était exacte . Que dois-je faire .merci beaucoup

Bonjour, j'ai fait TRois fois le changement d'adresse de ma carte grise car je ne la recevais pas. À chaque étiquette autocollante, mon adresse était incomplète. Il manquait par exemple l'étage, le bâtiment, le numéro d'appartement. Mais l'adresse du courrier était exacte. Que dois-je faire ? Merci beaucoup.

Lou le 27/11/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lou,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site suite à votre changement d'adresse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour votre information, si vous avez effectué une modification d'adresse afin d’ajouter, corriger ou supprimer les compléments d'adresse, cela s'enregistre uniquement dans le système d'immatriculation des véhicules.

En effet, sur la carte grise comme c’est le cas pour toutes les cartes grises, seules apparaissent les mentions relatives à la rue, au code postal et au bureau distributeur (nom de la commune). L’absence des mentions complémentaires d’adresse (lieu-dit, étage, escalier, appartement …) sur la carte grise est normale.

En cas de doute, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Bien à vous,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/12/2023

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