Aripa Pension alimentaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis passée devant le JAF Janvier 2023, avec décision du juge en Mars 2023, envoyée à la CAF automatiquement et qui a contacté par la suite le père de mon enfant afin qu'il leur remette ses coordonnées bancaires mais en vain. Au bout du 3ème courrier, la CAF a demandé une saisie sur salaire ; jusqu'ici tout va bien.
Cependant, depuis la saisie sur salaire, qui se fait chaque fin de mois (le père de mon enfant et moi travaillant dans la même entreprise percevront tout les 2 nos salaires le 28 de chaque mois), la CAF met de plus en plus de temps à m'envoyer la pension alimentaire sur mon compte.
Les virements Juillet Août et Septembre 2023 se sont fait les 11, 8 et 8.
En Octobre, j'ai essayé d'appeler le 3238 Aripa car le 15 octobre toujours rien, impossible de les avoir au téléphone, j'ai essayé d'appeler la CAF mais forcément la conseillère au téléphone n'a pas pu m'aider car ce n'est pas la CAF qui gère les pensions alimentaire directement.
Elle a cependant fait un mail à Aripa afin qu'on puisse me rappeler. Chose faite, une conseillere d'Aripa m'a rappelé et m'a dit d'attendre, qu'elle comprenait mais qu'il y avait pas que mon dossier à traiter !!!
Alors que, soit dit en passant, quand nous on doit de l'argent, là par contre les organismes ne tardent pas à nous débiter mais bref...
J'ai fini par avoir ma pension alimentaire le 17 Octobre, enfin le 20 Octobre, le temps qu'elle arrive sur mon compte.
Nous sommes le 26 Novembre 2023 et je n'ai toujours pas de pension alimentaire, le versement n'est même pas notifié sur mon compte CAF !! (Delai de 5 jours environ entre la notification sur Le compte CAF et le virement sur le compte bancaire).

A quoi ca sert de mettre en place un système afin d'être sur d'avoir la pension alimentaire pour la parent ayant la charge de l'enfant, si la CAF n'arrive pas à gérer derrière ????
Je répète que c'est une saisie sur salaire faite fin du mois , où se balade l'argent pendant ce temps ??

Carla le 27/11/2023 à 45800 Saint-Jean-de-Braye

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du LOIRET

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Hélène, pour Caf du LOIRET
Date de la 1ère réponse 28/11/2023

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