LEBIGNON 27/11/2023 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Création d'un compte SIA

LA COMPLEXITE DE CREATION DE CE COMPTE SIA EST ENORME.
Il faut télécharger de nombreux documents. Pourquoi créer une telle unsine à gaz et ne pas utiliser des bases existantes pour déclarer son arme ? L'identité numerique, les bases de données des chasseurs...
On construit un systeme en silo.
La moyenne d'âge des chasseurs et leurs capacités digitales moyennement développées sont un frein majeur à l'usage de cet outil.
La confiance dans les services publics ne peut que se dégrader.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la complexité de la création du compte SIA.

Nous prenons bonne note de votre retour sur les nombreux documents à télécharger qui alourdissent cette démarche. Nous regrettons les difficultés rencontrées.

Vos remarques sur l'opportunité d'utiliser les bases de données existantes sont pertinentes. Nous les transmettons aux équipes en charge afin d'étudier des pistes d'amélioration en ce sens.

Nous sommes conscients des freins liés à l'âge moyen des usagers concernés et à leurs compétences numériques. C'est un point de vigilance pour nous.

Sachez que nous sommes engagés dans une démarche continue d'amélioration des services, en prenant en compte les retours des usagers. Votre contribution est précieuse pour faire évoluer l'offre de services dans le bon sens.

N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion. Votre participation est essentielle.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 30/11/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis